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[通州新闻] 【通州人医】全省出院患者满意度调查结果出炉,通州区人民医院排名……

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发表于 2020-4-26 08:09:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                            









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近日,省卫健委公布《关于2019年全省三级医疗机构出院患者满意度第三方调查情况的通报》


医院综合满意度
南通市
全省第一
南通市通州区人民医院
(在全省164所医疗机构中)
全省第七
----------
至此,通州区人民医院已连续4年在全省三级医疗机构出院患者满意度第三方调查中跻身前10。












省卫生健康委员会为了解患者对医院服务的满意度,进一步提高医疗服务质量与水平,构建和谐医患关系,委托第三方服务机构,对全省164所三级医疗机构开展出院患者满意度调查。
本次调查内容围绕医护人员技术水平和服务态度、主要窗口服务、医德医风满意状况等10个项目展开。由患者对每个调查项目进行打分评价,再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分并进行转换,最终得出总体满意度。
省卫健委在抽取病人信息环节做了调整,采用计算机辅助电话调查的方式完成。调查环节独立、透明,机制公平、公正,调查的结果具有权威性。


患者满意是通州区人民医院的首要目标。医院秉承全心全意为人民服务的宗旨,发扬爱岗敬业,团结拼搏,开拓求精,争创一流的医院精神,落实科技兴院,质量立院,人才强院,回报社会的发展理念,践行精准医疗,敬畏生命的核心价值观,大力推进精细化管理,狠抓医疗质量,保障患者安全,持续改善医疗服务,主动担当公益责任。继2019年高分通过三级乙等医院评审后,医院确立了创建三级甲等医院的发展目标,努力把医院建成省内领先的区域医疗中心,造福通州及周边的人民群众。
        内容来自:南通州
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